Выполняет работы по заключению договоров с абонентами.
Организует расчетно-кассовое обслуживание.
Обеспечивает сбор платежей и производство расчетов с абонентами за оказанные жилищно-коммунальные услуги на основе действующих норм и правил, договоров и установленных графиков.
Осуществляет надзор за правильностью снятия абонентами показаний измерений и представления ими сведений об объемах полученных услуг.
Определяет размеры платежей за жилищно-коммунальные услуги с учетом права на льготы и предоставленных субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
Корректирует исходные цены и тарифы на жилищно-коммунальные услуги.
Организует проведение перерасчета платежей за жилищно-коммунальные услуги и др.